Плеер ру- плохой сервис, первый заказ был ноутбук — все ок, очень хорошо доставили и быстро, но второй заказ испортил все впечатление — заказывала штатив, на сайте у них — картинка с рамкой для мобильного, как раз поэтому и заказала его — мне нужен был именно с рамкой для телефона, Hama Star 106-3D 4476. А привезли без рамки. Я оставила сообщение на сайте, что неверный товар доставили, в ответ — тишина. Я позвонила — ждала 20 минут на телефоне!!! Ужас! Потом подошли к телефону, сказали, что в комплектации идет без рамки, я спросила — почему на сайте тогда с рамкой? В ответ мне сказали — Я не знаю. И вместо того, чтобы сказать — наша ошибка, давайте бесплатно довезем, ибо мы ценим постоянных клиентов, мне сказали — привозите товар нам обратно — мы вернем деньги. То есть эти непрофессиональные работники говорят мне, что надо ехать через весь город еще и в такое время коронавируса, тратить мое время и деньги потому что Pleer.ru непрофессиональны, допустили ошибку и еще и не чешутся, чтобы ее хоть как-то исправить и помочь клиенту. Плюс еще телефон разъединился и мне никто не перезвонил, а сама я не собираюсь ждать еще 20 минут из-за такого непрофессионального отношения.
Будьте первым, кто оставит отзыв.
