Утконосом пользуюсь несколько лет, после травмы нельзя поднимать тяжести, очень выручала эта доставка: ассортимент огромный, всегда четко по времени. Но в январе смогла первый раз оформить доставку только 21 января, заказ привезли с опозданием на 2 часа. 23 января оформила срочную доставку, прислали уведомление о том, что доставка задерживается на 3-5 часов! Третий раз на грабли я наступать не буду, в Москве количество других служб доставки огромно. Обидно за фирму, так глупо терять постоянных клиентов!