Делал заказ 1588392 от 24.12.2021 на две микрофонные стойки K&M 26010-300-76 с доставкой в город Смоленск. Перезвонил менеджер, я попросил как-то ускорить доставку и мне сказали, что со мной свяжется Валентин в ближайшее время. Подождал пару часов и в итоге позвонил сам. Соединить с Валентином не смогли. Затем он всё-таки мне набрал. Я попросил отправить товар ускоренной посылкой СДЭК, на что мне сказали, что срок составит 4-5 дней. Хотя понимающие люди знают, что из Москвы в Смоленск посылка идет 1-3 дня, даже накануне новогодних праздников. Более того, я предложил даже заплатить несколько больше за эти стойки, лишь бы быстрее отправили. Валентин сказал, что обещать ничего не может, но постараются быстрее и что мне придет номер накладной для отслеживания. Жду день – никаких новостей. Звоню в pult – мне говорят что Валентин опять занят, должен был перезвонить – но звонка так и не поступило. Снова.
Стойки мне так и не отправили. 11 января 2022 года. В личном кабинете в заказе почему-то было указано “ожидает решения клиента”. Какого? Решения написать негативный отзыв? Так вот я его принял. Вроде такая крупная контора, а сервис нулевой. Никому не рекомендую.
