Постоянная порча возвращаемых товаров.
Мы бережём свой товар и тщательно его упаковываем. Ozon всегда возвращает вскрытый товар, мятый, с наклеенными прямо на оригинальную упаковку огромными стикерами.
Товар в таком виде (детские игрушки) продать уже не реально. При этом сотрудники (явно по команде руководства) находят миллион отговорок, только чтобы не компенсировать ущерб, нарушая при этом условия договора.
Если решите работать с этим маркетплейсом, закладывайте от 5 до 20% порчи товара. Зависеть это будет от уровня возвратов ваших заказов.
И наш народ там мил, что вскрыть, порвать и швырнуть товар обратно в пункте самовывоза – милое дело.
Недостатки:
