мы заказали диван Амаретто, долго выбирали ткань, по совету менеджера выбрали по акции бежевый цвет, но так получилось что ткань оказалась намного светлее и абсолютно другого оттенка цвет очень похож на цвет манки, а тот цвет который нам переслала менеджер был ближе даже к коричневому, цвет нам конечно совсем не подошел, но мы готовы были оплатить, но когда достали подушки, были просто в шоке, место подушек которые лежат на диване вместо подлокотников вообще отсутствовали, а вместо них какие то, даже незнаю как назвать, то ли пуфик то ли мешочек размером примерно 30 на 15 даже не наполненый толком , полупустой, а большие подушки мы даже не стали доставать было видно что сделаны так себе. Поскольку цвет вообще не соответствовал и никому не понравился,да еще и подушки не понятные ( это уже и не амаретто совсем модель получилась) мы от дивана отказались что и понятно. Менеджер уверяла что цвет по ее фото соответствует реальному фото.Менеджер была очень терпелива любезна, ничего сказать не могу,но цвет ну совсем не тот
Все бы ничего, но нам нужен диван и мы решили пообщаться с магазином, чтобы вновь заказать диван и тут выясняется что нас внесли в черный список и сказали что мы просто без основательно отказались от покупки. И это вместо извинения и решения проблемы Но и это не все, такой же диван хотела заказать моя соседка и тоже позвонила, причем мы посовещавшись все же решили заказать образцы ткани и не доверять больше менеджерам и не создавать никому проблем. мы спросили про диван по акции ( диван от которого мы отказались) попросили реальное фото ткани, и что вы думаете, нам опять прислали фото ткани которую присылали раньше т е которая не соответствует той ткани из которой сделан диван, получается менеджеры сознательно обманывают покупателей но уже второй менеджер Екатерина, довольно грубо с нами общалась и на вопрос как связаться с руководством ответила что покупателей тысячи штук и руководство ни с кем не общается, просто отвратительная работа и самое интересное диван заказать мы таки не можем.при доставки дивана не было кассового чека, что является тоже нарушением, при любых бумажках,договорах должен быть кассовый чек очень большая просьба руководства связаться снами
Достоинства:
Недостатки:
