Озон торгует контрафактом: Отзывы о OZON.ru

29 июля, 2:49
https://www.ozon.ru/product/krossovki-nike-644941566/?asb=hwQaSCLmLq3sIp9KNBkQW4sifAJZyzXew6MWBC%252BzO0o%253D&asb2=ACy3s9rZwn-DP5VLCKB2C-nOxnZPfHe4xJpr8enQvvSh8ikh38t5r2K4I9XXYjLh&keywords=Nike+AIR+MAX+95+Essential+CT-1268&sh=mdO5IGc9KQ
29 июля, 2:50
контрафакт
29 июля, 2:50
уже полмесяца у вас висит на сайте продажа этого товара и вы ничего не делаете
29 июля, 2:57
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленную информацию!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для проведения проверки и скрытия товаров.

Возможностью защищать права на результаты интеллектуальной деятельности на основании ст. 1229 ГК РФ и ст.1254 ГК обладают правообладатели, представители правообладателя по доверенности, а также лицензиаты по исключительной лицензии. В связи с этим просим Вас предоставить документы, подтверждающие Ваши полномочия на подачу соответствующих обращений. В случае непредставления подтверждения Ваших полномочий мы оставляем за собой право оставить Ваше обращение без рассмотрения.
______________________________________________________________

Дополнительно сообщаем, что www.ozon.ru является маркетплейсом — платформой, используя ресурсы которой, продавцы самостоятельно размещают, продвигают и продают собственные товары.

ООО «Интернет Решения» в соответствии со ст.1253.1 ГК РФ является информационным посредником. ООО «Интернет Решения» не осуществляет действия, направленные на нарушение Ваших исключительных прав, а только оказывает продавцам услуги, определенные Договором для Продавцов на платформе Ozon.

В соответствии с Договором продавец через Личный кабинет самостоятельно создаёт карточки товара. Продавец товара гарантирует ООО «Интернет Решения», что товар, карточки товаров и информация в них, а также иные материалы, не нарушают требований законодательства Российской Федерации, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе не нарушает прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации) и допустимы для размещения в сети Интернет.

Информация о Продавцах товаров, которую Ozon предоставляет в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сайте рядом с наименованием Продавца под знаком «i» (пункт 7.2. Условии продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru).
29 июля, 19:11
Вы оценили работу поддержки
29 июля, 21:43
Неужели предоставленных мной данных недостаточно? Данная подделка стоит 3999 у данного продавца контрафакта. Оригинальная модель Nike, которая выглядит на вид очень похоже — стоит в ОФИЦИАЛЬНОМ магазине около 180-200$. Неужели вы исходя из своих профессиональных обязанностей и заинтересованности в порядочной работе вашей площадки не можете запросить у данного продавца сертификаты на его продукцию. И далее вопрос: справедливо ли в этом случае утверждение, что любой бизнесмен может пошить у себя в подвале кроссовки, налепить на них поддельный логотип Nike и толкать их на вашей горе-площадке?
29 июля, 21:45
Вы защищаете подобных продавцов? Могу я как покупатель запросить сертификат? Что будет если я куплю данный товар и запрошу сертификат и возврат (так как это 100% подделка)?
29 июля, 21:58
Или на вашей площадке недостаточно быть просто обычным человеком-покупателем, который не хочет чтобы его и других покупателей обманывали и выдавали подделку за брендовые вещи? Проясните этот вопрос.
29 июля, 22:05
Здравствуйте!
Претензия не обоснована и не подлежит удовлетворению.

Поддержка Ozon.Marketplace не уполномочена предоставлять документы качества по запросу. Их может запросить только конечный покупатель с оформленным заказом через клиентскую поддержку на сайте ozon.ru.

{{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
Обслуживания
Цены
Персонал
Отзывы пользователей
Сортировать:

Будьте первым, кто оставит отзыв.

User Avatar User Avatar
Проверенный
/ 5
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать еще
{{ pageNumber+1 }}
Ваше мнение

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one