????????????????????????????????????????????????????????????????????????
17 октября я оставила заявку на вызов курьера в «этой шарашкиной конторке». Прежде чем отправить я уточнила сроки доставки! Обещали в течение 3х дней доставить! Отрпавляла важные документы! Денег взяли 5700руб.
Позвонила 18 го, чтобы узнать статус отправления. Еле добилась от оператора после его хамского ответа номер трека для отслеживания. Начиная с 20 октября обновлений на сайте по посылке нет! Позвонила в эту конторку… Ответ оператора — «Я ничего не знаю пишите на тот адрес, c которого вам отправили трек для отслеживания». Пишу на адрес, с которого пришел номер трека для отслеживания. Отвечают: Почта Экспресс <> 22 октября 2020, 12:08 Детальную информацию можно уточнить по телефону 88001000000 или на сайте pochta.ru Далее опять был непонятный ответ на мой вопрос о том, что мне отвечает на по телефону автоответчик, а по треку не отслеживается. Позвонила опять оператору и тут он решил на меня наорать! До этого сбрасывал трубку и говорил, что звоню я не туда и он ничего не знает. Еле дозвонилась с другого телефона. Цитирую оператора: (ОРЕТ) Вам что нехрен делать, вы мешаете мне работать (я мешаю ему видимо бездельничать, так как мне он не помогает…) не звоните вообще сюда и пишите в претензионный отдел. Бросает трубку! Решила написать претензию. На сайте неверный почтовый адрес претенциозного отдела. Звоню повторно и прошу его не бросать трубку, чтобы он мне дал верный адрес куда написать претензию. На что он опять психанул и бросил трубку! Причем хочу заметить, что с моей стороны ни слова грубого не прозвучало. Единственное чего я хочу, добиться ответа. Так как я отправила важные документы. А они оказывается не являются перевозчикам, а денег берут как СДЭК, TNT-express и т.д. С таким успехом можно было отправить и почтой России. Причем оператор по телефону сказал, что стоить пересылка будет 4000 руб. А курьер посчитал 5740 за какие-то еще услуги. Просто уже деваться было некуда и надо было срочно отправить. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! ЛУчше отправьте тогда почтой России! По сути они услугами Почты России и пользуются! Используйте проверенные службы доставки!
Будьте первым, кто оставит отзыв.
