Июн 9, 2022
0 Просмотры

Отказываются отменять заказ.: Отзывы о OZON.ru

Добавлено

Сегодня пришло смс: Извините, доставка 09945560-0010 задерживается — мы сообщим новую дату
Запланированная дата была на 10.06.2022 с 12 до 21ч.
Написал в чат, чтобы отменили заказ, так как другая бата меня не устроит.
Мне ответили, что заказ передали в доставку и не могут отменить заказ!
Отвечают в чате медленно и не всегда по существу. Дозвониться по телефону не реально.
Курьер звонить за 20 мин.до приезда.
Полный бардак!
Прошу отреагировать или мне придётся написать на вас жалобы и заявление о невозврате денег, и разместить мою историю в сети.
Достоинства:

  • Ассортимент, цены, качественная упаковка.
  • Недостатки:

  • Доставка периодиче ки переносится с одного дня на другой. Бывает заказ доставляют в течении недели по Москве.
  • В чате отказываются решать проблемы. Шаблонные ответы.
  • Отказывается отменять заказы и оформлять возвраты.
  • Сайт регулярно виснет.
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one