Ноя 19, 2020
1 Просмотры

Очень разочаровал после нескольких лет «дружбы» и заказов: Отзывы о OZON.ru

Добавлено

Как-то несколько лет назад на регулярной основе стала пользоваться этим маркетплейсом. Радовало всегда, что ассортимент товара пополняется. Цена хорошая. Всегда есть выбор между поставщиками. Один и тот же товар у разных поставщиков мог отличаться по цене. Можно было не бегать по магазинам в поисках того же, но подешевле. Но в последнее время ОЗОН очень расстраивает. Хоть они и пишут, что для премиальных клиентов особый сервис, но сервиса этого нет. все то же самое. только иногда цена на товар чуть ниже. ну и условия доставки чуть отличаются. на этом все. а подписка озон премиум недешевая. если не заказывать постоянно, то деньги на ветер. в последнее время не справляются с заказами. ассортимент расширили, поставщиков увеличилось, а с объемами они явно не справляются. не понимаю, зачем при заказе указывать время и место получения, если они все равно в одностороннем порядке без предупреждений и извинений переносят доставку на другой день и время. в последний раз вообще обманули меня. у них новые поставщики появились с опцией доставки из-за рубежа. товары те же. объявление о товаре, фото товара и действительность оказались разные. на фото 7 упаковок масок для лица. в каждой упаковке по 7 листов. описания к товару
почти нет. но цена товара соответствует 7 упаковкам. заказала, оплатила. ждала 3 недели. доставили. 1 упаковку масок по цене 7! пишу в чат. разбирались 2 недели. реально шаблонные отписки. деньги не возместили. послали к продавцу товара с вопросами. продавец не отвечает. еще долго после получения мной заказа он висел в статусе «доставляется», так что отзыв на него оставить не смогла. чтобы предупредить других покупателей. но когда они перевели заказ в статус «доставлено», то сразу изменили картинку товара на 1 упаковку масок. так, чтобы фото соответствовало реальности. В общем, мошенники. не знаю, кто — их иностранный поставщик или сам ОЗОН. товар не из-за рубежа. на упаковке ни одной зарубежной буквы. пыталась отследить посылку по трек-номеру, предоставленному ОЗОН, такой посылки никогда не было. в общем, ОЗОН обманул меня на 1,5 тысячи рублей. разницу в деньгах не вернул. Скатился совсем.

{{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
Качество обслуживания
Цены
Персонал
Отзывы пользователей Ваше мнение
Сортировать:

Будьте первым, кто оставит отзыв.

User Avatar User Avatar
Проверенный
/ 5
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать еще
{{ pageNumber+1 }}
Ваше мнение

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Генерация пароля