Апр 21, 2022
1 Просмотры

Обманщики!: Отзывы о Flor2u.ru

Добавлено

Flor2u.ru Не связывайтесь с этой службой!
Прежде чем покупать — погуглите: уже есть отзывы об этой фирме с пометкой «мошенники». Мой отзыв не лучше.

#flor2u НЕ! для вас:
-если вы цените своё время
-привыкли получать качественный продукт
-рассчитываете на гарантии и грамотную поддержку
В этой фирме нет ни контроля качества, ни гарантий, о которых заявлено на официальном сайте.
По факту вы можете столкнуться с прямым обманом! Как это случилось со мной. Вместо самых высоких роз, из имеющихся в их приложении, заказанных мной, — моему адресату привезли розы почти вдвое короче и, соответственно, вдвое дешевле совершенно другого сорта, что видно уже по стеблю. Естественно на это обратила внимание я — не они!
Мне предложили связаться с отделом по работе с претензиями. На мое письмо ответил сотрудник Бахтияр, отдел по работе с рекламациями компании Flor2u. Далее цитирую: «Мы уже выписали штраф флористу,
который перепутал ростовку в Вашем заказе». Замечательно, но что с этого мне — клиенту, которого фирма своей ошибкой ставит в дурацкое положение — ведь скромный букет от моего имени уже у адресата. Что с этого знания юбиляру, которому не привозят новый букет надлежащего качества — первое, что сделала бы уважающая себя фирма! Мне предлагают в течение 3!! рабочих дней (не сразу — потрясающе!) вернуть разницу в суммах букетов — разумеющееся исправление их обмана. И в качестве извинения начисляют бонусные баллы в системе. То есть предлагают продолжить сотрудничество с недобросовестным сервисом. О возмещении морального вреда в этой организации не слышали! Потраченные время и нервы своих клиентов там никого не волнуют. Далее со мной просто обрывают связь. Мне даже никто не перезвонил за все это время! Просто дежурные отписки. А мне, видимо, надо снова, бросив все дела, потратить своё время на поиски новой службы доставки, переплатить за срочность и как-то объяснить это все человеку, которого я хотела поздравить. Спасибо вам, Подъяблонский Игорь Борисович, генеральный директор, с которым даже связаться невозможно, за то, что просто бросаете своего клиента в проблеме, которая случилась по вашей вине. Номер моего заказа — 2221991.

{{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
Качество обслуживания
Цены
Персонал
Отзывы пользователей Ваше мнение
Сортировать:

Будьте первым, кто оставит отзыв.

User Avatar User Avatar
Проверенный
/ 5
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать еще
{{ pageNumber+1 }}
Ваше мнение

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one