Ужасный сервис! 30 декабря 2021 года сделали заказ и сразу же, прямо во время разговора с колл-центром произвели оплату. Подтверждение оплаты, конечно же, есть. Специально узнали у оператора, смогут ли нам совершить доставку 31 декабря. Доставку подтвердили и сообщили, что она будет с 9 до 18 часов 31 декабря. Конечно, никто не перезвонил, не прислал смс, сами мы дозвониться не смогли, так как колл-центр уже не работал 31 декабря. Но самое печальное, что 2 января 2022 года, спустя трое суток, после произведенной оплаты, дозвонившись в эту контору, мы выяснили, что оплата не поступила, хотя с нашей стороны деньги были уже списаны. 3 января 2022 года, мы опять позвонили и узнали, что финансовый отдел не работает до 10 января, и раньше 10-го свой оплаченный товар мы получить не сможем. В колл-центре, чуть позже, подтвердили получение денежных средств, не смотря на то, что ранее мы высылали несколько раз подтверждение оплаты. Но доставить товар организация до сих пор отказывается. Возникает вопрос, зачем при заказе 30 числа нас уверял в том, что до нового года будет доставка? За это время мы уже смогли бы съездить и купить самостоятельно. Это не просто некачественная услуга, это мошенничество. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Хотя, чему я удивляюсь? Совладелец и управляющий партнёр группы компаний 220 вольт – Алексей Фёдоров, помимо этого, является председателем Торгово Промышленной палаты и руководителем подгруппы в администрации президента. Наверное именно такая позиция и помогает спокойно облапошивать обычных граждан.
Достоинства:
Недостатки:
