Невозможно отказаться от заказа и вернуть свои деньги: Отзывы о Wildberries.ru

с 2014 года не пользовалась данной площадкой, решила сделать заказ, оплатила его, после этого поняла что габариты не подходят, нашла другой размер на этом сайте, но отказаться от заказа я уже не могу, функции отменить заказ или доставку просто нет, как отвечает виртуальный помощник, заходила и через браузер, и через приложение нет этой функции – а товар уже собирается и отправляется в доставку, с момента заказа и отказа прошло не более получаса, и до сих пор уже 12 часов не могу отменить его и вернуть свои деньги, операторов на телефоне нет даже на горячей линии – они не предусмотрены, обписалась в тех поддержку и на почту, а воз ы ныне там. А между прочим это статья 395 ГК РФ – пользование чужими денежными средствами, а проценты мне за их пользование никто не вернет. Это мошенничество какое-то в виде навязывания услуг, неизвестно как теперь возвращать свои деньги и когда они вернуться вообще.
Достоинства:

  • никаких
  • Недостатки:

  • навязывание товаров невозможностью своевременно от них отказаться, а не в течении 10 мину после заказа, пользуются чужими ден.средствами по ст 395 ГК РФ, а проценты не начисляют
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one