Май 5, 2022
1 Просмотры

Не возвращают деньги !!!: Отзывы о Wildberries.ru

Добавлено

Первый возврат товара был 7 апреля, второй 9 апреля, автоматически деньги в банк не ушли, а в таких ситуациях казначеи ВБ должны делать возврат денег «вручную». И вот тут начинается интересное, можно написать много обращений, но пока кто-то из сотрудников ими не займется, дело не сдвинется. Сроки в 10 дней на возврат никто не соблюдает. Статус на тот и другой товар в личном кабинете отображался как » возврат». А потом числа 20 апреля ВДРУГ СТАЛ «Доставлен 13 апреля», что меня очень удивило и именно на эти два товара, по которым я ждала деньги.
По телефону меня заверили, что на возврат денег этот «технический сбой» не влияет и традиционно сказали ждать рассмотрения заявок. Прошло еще время, звоню снова и оператор вдруг заявляет, что статус товаров «доставлен» и мы не можем вам вернуть деньги пока статус не поменяется»…. Аплодисменты! Занавес !
P.S. в итоге первую большую сумму мне удалось вернуть буквально недавно через банк. Про вторую сумму я в банк не заявляла и возврата так и нет, с 9 апреля !

{{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
Качество обслуживания
Цены
Персонал
Отзывы пользователей Ваше мнение
Сортировать:

Будьте первым, кто оставит отзыв.

User Avatar User Avatar
Проверенный
/ 5
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать еще
{{ pageNumber+1 }}
Ваше мнение

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one