Май 15, 2022
0 Просмотры

Нарушают Закон в части возврата ДС покупателю: Отзывы о Shopping Live

Добавлено

01 мая магазином получена посылка с возвратом товара по заказу 22497959. По Закону о защите прав потребителя и информации на сайте SL, заявленный срок возрата ДС в теч.10 дней с момента получения претензии по возврату- этот срок нарушен магазином. На текущую дату 15 мая ДС не возвращены, почтовый денежный перевод не отправлен, дата и номер перевода не предоставлены. Операторы колл-центра и Телеграмм SL- информацией не владеют, ответить на вопрос о конкретной дате возврата ДС не могут. Связаться с теми, кто решает эти вопросы невозможно, все коммуникации идут только через операторов.
Я постоянный клиент SL, 3 года совершаю покупки в этом магазине и в подобную ситуацию попадаю во 2-ой раз (первый- в конце марта) Ранее SL подобных нарушений не допускал…На мой взгляд, магазин такого уровня должен заботиться о своей репутации и НЕ допускать нарушение Закона.
Достоинства:

  • Наличие люксовых брендов, канал SL, большой ассортимент товаров
  • Недостатки:

  • Нарушение по возврату ДС (невозможно даже узнать когда произведут возврат)
  • Нет карты лояльности
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one