Таможня вернула в китай 3 заказа (шли в одной посылке), потому-что один из них, якобы, не для личного пользования. Спор выиграл, возврат одобрен. Возврат в стадии обработки уже около двух месяцев. Деньги (почти 3,5 тыс.) не возвращают. Никакой защиты прав покупателя нет. Технической поддержки тоже нет ( бот – это вообще какое-то страшное недоразумение). Из всего этого следует, что если Вы собраетесь сделать покупку на алиэкспресс, будьте готовы к тому, что потеряете свои деньги.