Июл 5, 2022
1 Просмотры

Магазин испортился: Отзывы о ВсеИнструменты.Ру

Добавлено

04.06.2022 заказал и оплатил 4 позиции материалов, имеющихся на сайте магазина. 07.06.2022 привезли 2 позиции, на мой звонок ответили, что один герметик потерял курьер, другой герметик у них кончился. Согласовал замену — обещали привезти 08.06. В итоге привезли только 10.06. Привезенная замена дешевле оплаченного мной герметика. На мой вопрос о возврате разницы, до 15.06 объясняли, что курьер никак не отчитается, потом до 29.06 рассказывали про сбои базы. После 3-х недельного общения, после написания жалобы, 30.06 позвонила менеджер и сказала, что все решено, заявка передана в бухгалтерию, скоро вернут деньги. 30.06 бухгалтерия письмом подтвердила, что заявка «заведена». 04.07 на мой вопрос когда же будут деньги — предложили отсчитать 10 рабочих дней от 30.06 и ждать! т.е деньги ВОЗВРАТЯТ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после покупки, причем не я отказывался от товара, а магазин не удосужился зарезервировать ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
Достоинства:

  • Достаточно широкий ассортимент
  • Недостатки:

  • Наплевательское отношение к клиенту
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one