Апр 28, 2022
1 Просмотры

Ловушка постамата: Отзывы о OZON.ru

Добавлено

1. В службе поддержки должны работать «живые» сотрудники! Невозможно работать в формате чата. Должна существовать горячая линия с оператором, который сможет вживую слышать вопросы и хотя бы пытаться ответить на них.
2. Если можно продлевать заказ в постамате — присылайте подробную информацию вместе с номером заказа и адресом доставки. Уточняйте, до какого именно часа какого числа можно забрать заказ.
Достоинства:

  • Быстрая доставка.
  • Недостатки:

  • Работа с клиентами;
  • Отсутствие работы службы поддержки как таковой.
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one