Июл 3, 2021
2 Просмотры

доставки нет, товара нет, деньги оплачены: Отзывы о OZON.ru

Добавлено

Оплаченный заказ 35201165-0005 должен был приехать с 18.06 по 02.07.
28 июня приходит на почту сообщение с «Озона»: » Поделитесь отзывом о доставке», хотя доставки никакой не было. Написала в чат, оказалось он пришел по какому-то адресу в отделение почты, откуда этот адрес взялся, почему туда, ответить не могут. Мало того, поскольку продавец не сам Озон, а некая компания Nemo, то я сама должна выяснять, где мой заказ и что с ним!!!! Написала этому продавцу, он мне написал «ждите ответа». Больше никаких действий не последовало.
Сегодня 03 июля снова обратилась в Озон с требованием тогда вернуть деньги за заказ в связи с недоставкой товара. Ответ меня потряс еще больше: «Вам необходимо обратится в почтовое отделение и отказаться от заказа. После вашего отказа, пришлите уведомление с Почты России о вашем отказе. Тогда деньги в полном объеме будут отправлены на вашу карту.
Вот интересно, а если бы они ошиблись городом, я должна была ехать на почту в другой город????
А затем с Озона написали, ну тогда ждите, вот истечет срок хранения отвара на почте, он уйдет обратно продавцу, а потом придут деньги.
Удивительная вещь, все, что произошло, случилось исключительно не по моей вине, а по вине их продавца или самого Озона, деньги я переводила непосредственно компании Озон, а не какой-то сторонней фирме NEMO, но они вообще ни причем, делать ничего не будут!
Просто отличный сервис! Никогда туда не обращайтесь!
Достоинства:

  • Их нет
  • Недостатки:

  • Деньги взяли, остальное их не волнует.
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    Генерация пароля