Пользовалась магазином несколько лет, была вполне довольна: большой выбор товаров, как учебные пособия, так и хозяйственные мелочи. Но с марта месяца в магазине существенно сократился ассортимент, остались только книги, пособия и канцелярия. Я заказала книги, учебные пособия, пластилин, игру в картонной упаковке. Первое , что удивило: О доставке никто заранее не сообщил (раньше магазин уведомлял за день и можно было выбрать удобное время доставки, сейчас – вы просто получаете в день доставки смс, что сегодня до 21 часа вам будет доставка, при этом курьер не читает, что надо позвонить за час, звонит за 10 минут, и отказывается принимать для оплаты карту: только наличные. Второе, что также неприятно удивило: товар пришел замотанный в стречпленку, без коробки (раньше доставка всегда была в коробке) упаковка была сделана неаккуратно, книги были помяты, обложки местами испорчены, заводская упаковка игры и пластилина – помята, нарушена их геометрия. Написала претензию на обмен, итог – товар привезли в таком же нетоварном виде. И обмен магазин делает только один раз. Потом только возврат товара. И вишенка на торте: деньги не возвращают, деньги остаются на балансе на счету в личном кабинете, то есть вы должны опять совершить покупку у них. В общем, это был мой последний заказ.
