Окт 23, 2020
1 Просмотры

БЕССОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ «Wildberries.ru»: Отзывы о Wildberries.ru

Добавлено

12 октября оплатила электронные качели(+батарейки к ним) на сумму 7 164 руб. 00коп. Получила электронную квитанцию на эл/почту. В онлайн-сбербанке «Операция успешно выполнена». Деньги ушли на Яндекс-кассу Wildberries.ru. НО….ТА-ДАМ! Товары остались лежать в корзине, заказа, как такового нет, денег нет! Звоню в этот же день (12.10.2020), они говорят, что деньги не поступали, никакого заказа вы не оформляли сегодня. Создала обращение, потом по звонку его «будто решили», а денег нет, и таким образом было несколько обращений, постоянные звонки и трата моего личного времени в день на эти звонки по 30 минут, и нервы, а ответ один : «Ваш запрос находится на рассмотрении в нашем финансовом отделе». Сегодня 11 дней с момента пропажи денег на счетах Wildberries.ru! На просьбу связать с финансовым отделом — говорят, что у нас нет связи телефонной напрямую, только по электронной почте и т.д., и т.п. СВИНСТВО, ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! СУММА — 7164 руб. до сих пор на ваших счетах, я вам отправила электронную квитанцию, где есть номер транзакции и все сопутствующие данные, справку из Сбербанка, где ясно, что операция выполнена успешно и прописано ясно — Яндекс-касса WB!!! Верните деньги сегодня, потому что завтра тогда отправлю письмо в гл.упр.РОСПОТРЕБНАДЗОРА, если вы не можете вернуть мои деньги, тогда пускай вам помогут в этом!
Достоинства:

  • НЕТУ!
  • Недостатки:

  • Финансовая халатность по отношению к своим клиентам! Ужасная работа колл-центра! Очень долгое ожидание!
  • {{ reviewsOverall }} / 5 Рейтинг (0 голоса)
    Качество обслуживания
    Цены
    Персонал
    Отзывы пользователей Ваше мнение
    Сортировать:

    Будьте первым, кто оставит отзыв.

    User Avatar User Avatar
    Проверенный
    / 5
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Показать еще
    {{ pageNumber+1 }}
    Ваше мнение

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    Генерация пароля